L'ouverture de l'hôtel de luxe de Patrick Bruel, L'Île de Leos, dans le Vaucluse, était très attendue. Mais après un mois d'activité, les premiers clients expriment leur déception, comme l'ont constaté nos confrères de Voici. Entre travaux inachevés, problèmes de service et personnel débordé, le chanteur serait "contrarié" par ces débuts en demi-teinte.
Des premiers retour négatifs
L'établissement, situé dans le Vaucluse, a pourtant tout pour plaire : un cadre idyllique, des chambres luxueuses, et une promesse de détente absolue. Cependant, les premiers avis des clients, partagés sur les réseaux sociaux, sont loin d'être unanimes. Les critiques portent principalement sur plusieurs points sensibles.
"Sur Google, les avis des premiers clients sont mitigés. Beaucoup se plaignent de travaux pas terminés, d’une piscine trop petite pour le nombre de clients, de chambres déjà abîmées ou encore d’un personnel mal organisé", rapporte l'hebdomadaire, dont le nouveau numéro est en vente dans les kiosques depuis ce jeudi 14 août 2025.
Patrick Bruel, impliqué et "contrarié"
Contacté par nos confrères de Voici, le directeur général de L’Île de Leos, Emmanuel Borla, a réagi aux critiques. Il a ainsi souligné être "tout à fait conscient des commentaires négatifs".
Et de préciser :
Nous sommes tout à fait conscients des commentaires négatifs. Nous avons ouvert précipitamment – des travaux sont encore en cours – et il y a eu énormément d'affluence. Nous n'avons pas pu nous roder.
Des déclarations qui confirment donc les problèmes rencontrés par les premiers clients.
Patrick Bruel, très impliqué dans ce projet hôtelier, n'aurait pas manqué de réagir face à ces premiers retours mitigés. Selon Emmanuel Borla :
Il est contrarié par ces retours, d'autant qu'il est très présent et qu'il souhaite donner la meilleure image possible.
Il semble donc que le chanteur, soucieux de la qualité de son établissement, suive de près l'évolution de la situation. On imagine qu'il mettra tout en œuvre pour rectifier le tir et offrir à ses clients l'expérience de luxe promise !